En Plexa los clientes son lo más importante y queremos conocer sus opiniones acerca de nuestros servicios. Por esta razón, ponemos a su disposición la siguiente herramienta, para que nos deje saber lo que piensa de nosotros. Cualquier expresión verbal, escrita o en medio electrónico referente a:
Insatisfacción con la conducta o la acción de los servidores y que requiere una respuesta.
Aquel derecho que tiene toda persona para solicitar o reclamar ante la EMPRESA por razones de interés general o interés particular, para elevar solicitudes respetuosas de información y/o consulta y para obtener pronta resolución de las mismas.
Insatisfacción referida a la prestación de un servicio o la deficiente atención de una autoridad pública, es decir, es una declaración formal por el incumplimiento de un derecho que ha sido perjudicado o amenazado, ocasionado por la deficiente prestación o suspensión injustificada del servicio
Plena satisfacción referida a la prestación de un servicio o la adecuada atención por parte la EMPRESA.
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