¡Bienvenido al sistema PQRS de Plexa!
En nuestro compromiso con la calidad, ponemos a tu disposición nuestro sistema de PQRS: Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias. Aquí puedes comunicarte con nosotros para solicitar información, expresar inconformidades o ayudarnos a mejorar.
P
Petición: Solicitud respetuosa de información, servicio o requerimiento específico.
Q
Queja: Inconformidad con el comportamiento o atención recibida de parte de un colaborador o servicio.
R
Reclamo: Expresión de insatisfacción por el incumplimiento de condiciones o servicios ofrecidos.
S
Sugerencia: Propuesta para mejorar nuestros procesos, productos o atención al cliente.